Πώς μπορούν οι γονείς να συμβάλουν στη βιωσιμότητα της οικογενειακής επιχείρησης

Οι γονείς σε οικογενειακές επιχειρήσεις συχνά θέλουν να μάθουν πώς μπορούν να προετοιμάσουν τα παιδιά τους για τις προκλήσεις που αναπόφευκτα θα αντιμετωπίσουν καθώς θα προχωρήσουν σε ηγετικές θέσεις στην εταιρεία. Η φροντίδα αφορά τόσο τη συνέχιση της οικογενειακής κληρονομιάς μέσω της επιχείρησης όσο και την επιτυχία του μέλους της επόμενης γενιάς ως ατόμου. Το πιο σημαντικό πράγμα που μπορούν να κάνουν οι γονείς για να αναπτύξουν ικανότητα και ανθεκτικότητα στην επόμενη γενιά είναι να ενδυναμώσουν τα παιδιά να αναπτύξουν έναν εσωτερικό τόπο ελέγχου – την πεποίθηση ότι μπορούν να ελέγξουν τι συμβαίνει στη ζωή τους. όχι ότι η ζωή τους ελέγχεται από εξωτερικές δυνάμεις. Για να καταλάβουν τα μέλη της επόμενης γενιάς ότι μπορούν να ελέγξουν τα δικά τους αποτελέσματα, οι γονείς πρέπει 1) να ενθαρρύνουν τον ενεργό πειραματισμό, 2) να αποδεχτούν την αποτυχία, 3) να ζητήσουν από τα παιδιά να εντοπίσουν πολλές λύσεις σε ένα πρόβλημα και 4) να αποφύγουν τη μικροδιαχείριση. Λιγότερη έμφαση στην αφήγηση και περισσότερη έμφαση στην παροχή μιας μαθησιακής εμπειρίας μπορεί να κάνει τη διαφορά.

Ως καθηγητής οικογενειακής επιχείρησης, διδάσκω την «επόμενη γενιά» για σχεδόν 20 χρόνια. Όπως θα περίμενε κανείς, ο ρόλος μου οδήγησε σε πολλές συζητήσεις με τους γονείς αυτών των ηγετών της επόμενης γενιάς. Σχεδόν κάθε μία από αυτές τις συνομιλίες εγείρει ερωτήματα σχετικά με τη γονική επιρροή. Οι ιδιαιτερότητες της ερώτησης μπορεί να διαφέρουν από οικογένεια σε οικογένεια, αλλά ο στόχος είναι ο ίδιος: Πώς μπορώ να κάνω τον γιο ή την κόρη μου να…; Ένα κοινό θέμα σε αυτό το τεύχος είναι η βιωσιμότητα. Οι γονείς θέλουν απεγνωσμένα να καταλάβουν πώς μπορούν να προετοιμάσουν τα παιδιά τους για τις προκλήσεις που αναπόφευκτα θα αντιμετωπίσουν. Η φροντίδα αφορά τόσο τη συνέχιση της οικογενειακής κληρονομιάς μέσω της επιχείρησης όσο και την επιτυχία του μέλους της επόμενης γενιάς ως ατόμου.

Αφού άκουγα τέτοιες ερωτήσεις για πολλά χρόνια χωρίς να μπορώ να δώσω μια οριστική απάντηση, αποφάσισα να ψάξω. Τα επόμενα χρόνια, πήρα συνέντευξη από μια νέα γενιά μαθητών για να καταλάβω ποιοι παράγοντες επηρέασαν περισσότερο ποιοι ήταν, τι πίστευαν και πώς συμπεριφέρθηκαν. Αν και οι ερευνητές δεν θα έπρεπε να ξεκινούν τέτοιες προσπάθειες έχοντας μια ιδέα για το τι περιμένουν να βρουν, περίμενα πλήρως ότι τα ευρήματά μου θα ελάφρυναν τις ανησυχίες των περίεργων γονιών μου. Περίμενα ότι οι άνθρωποι με τους οποίους είχαν στενές σχέσεις – ειδικά οι γονείς τους – θα ήταν η κύρια πηγή επιρροής στη ζωή των μαθητών μου. Επιπλέον, περίμενα να μάθω πώς οι γονείς μπορούν να εμπλακούν καλύτερα και να διδάξουν την επόμενη γενιά να δημιουργεί ικανούς, ανθεκτικούς ηγέτες.

Δεν θα μπορούσα να κάνω περισσότερο λάθος. Σε συνέντευξη μετά από συνέντευξη, οι μαθητές μου σπάνια ανέφεραν γονείς, παππούδες ή ακόμα και φίλους ως καθοριστικούς παράγοντες στη ζωή τους. Αντίθετα, σχεδόν κάθε μαθητής, χωρίς πολλές διαφοροποιήσεις, μίλησε για το πόσο σίγουρο ήταν εμπειρίες διαμόρφωσαν ποιοι είναι.

Αυτές οι «καθοριστικές» εμπειρίες, αν και μοναδικές για κάθε μαθητή, είχαν κάτι κοινό. Άλλαξαν τον τρόπο που ο μαθητής κατανοούσε τον εαυτό του και την ικανότητά του να επηρεάζει τον κόσμο γύρω του. Ένας μαθητής μίλησε για το πώς του δόθηκε η ελευθερία (ως έφηβος) να εργάζονται χωρίς επίβλεψη σε υλικό μάρκετινγκ για μια οικογενειακή επιχείρηση και πώς άλλαξε την οπτική τους για τις δικές τους δυνατότητες. Ένας άλλος μίλησε για τη μετακίνηση από το σπίτι στο σχολείο και πώς η εμπειρία τους βοήθησε να αναγνωρίσουν τη μοναδική προοπτική που απέκτησαν στην οικογενειακή επιχείρηση σε σύγκριση με τους συνομηλίκους τους. Σε ένα ακραίο παράδειγμα, ένας μαθητής μίλησε για φωτιά στο εργοστάσιο της οικογένειάς του. Όταν ξέσπασε η φωτιά, μέλη της κορυφαίας γενιάς οδηγούσαν και ο μαθητής, ως έφηβος, έπρεπε να ανταποκριθεί αμέσως στην τραγωδία. Αυτός ο μαθητής μίλησε για το πώς η εμπειρία τους βοήθησε να δουν τις δυνατότητές τους ως ηγέτης και ενίσχυσε την επιθυμία τους να ενταχθούν στην οικογενειακή επιχείρηση.


Πού είναι τότε οι γονείς σε αυτές τις ιστορίες; Οι γονείς δεν έχουν καμία επιρροή; Σιγουρα οχι. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι γονείς ήταν οι διοργανωτές αυτής της καθοριστικής εμπειρίας. Αλλά δεν ήταν οι άμεσες συζητήσεις, η διδασκαλία ή ακόμα και τα παραδείγματα των γονιών που είχαν τον μεγαλύτερο αντίκτυπο. Αντίθετα, ήταν ο ρόλος των γονέων στην παροχή εμπειριών ως ευκαιριών μάθησης.

Δεν θα οδηγήσει κάθε εμπειρία σε αυτό το είδος μετασχηματιστικής μάθησης και ορισμένες εμπειρίες μπορεί να κάνουν περισσότερο κακό παρά καλό. Πώς, λοιπόν, μπορούν οι γονείς να προσεγγίσουν αυτή τη διαδικασία δημιουργίας μαθησιακών εμπειριών για την επόμενη γενιά που θα ενισχύσουν την αυξημένη ικανότητα και ανθεκτικότητα; Το 1989, η αναπτυξιακή ψυχολόγος Amy Werner ολοκλήρωσε ένα ερευνητικό πρόγραμμα στο οποίο μελέτησε 698 παιδιά από τη γέννηση έως την ηλικία των 40 ετών. Σκοπός της μελέτης ήταν να εξετάσει τον αντίκτυπο διαφόρων παραγόντων κινδύνου όπως η φτώχεια, οι συγκρούσεις, η χαμηλή εκπαίδευση κ.λπ. . μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Στα δύο τρίτα των παιδιών που θεωρούνται υψηλού κινδύνου, οι παράγοντες κινδύνου οδήγησαν σε σημαντικά προβλήματα συμπεριφοράς. Ωστόσο, το ένα τρίτο των παιδιών συνέχισε να έχει παραγωγική ζωή παρά τους σημαντικούς παράγοντες κινδύνου. Στην ουσία ήταν ανθεκτικοί απέναντι στις αντιξοότητες. Ένας από τους βασικούς παράγοντες που διακρίνουν τα παραγωγικά παιδιά στη μελέτη είναι ότι μπόρεσαν να αναπτυχθούν εσωτερική πηγή ελέγχου. Ένα συστατικό της ψυχολογίας της προσωπικότητας, ο τόπος ελέγχου, αναφέρεται στο βαθμό στον οποίο οι άνθρωποι πιστεύουν ότι μπορούν να ελέγξουν τα αποτελέσματα. Ο εσωτερικός τόπος ελέγχου αναφέρεται στην πεποίθηση ότι κάποιος έχει τον έλεγχο του τι συμβαίνει στη ζωή του, ενώ ο εξωτερικός τόπος ελέγχου αναφέρεται στην πεποίθηση ότι εξωτερικοί παράγοντες ελέγχουν.

Συνδυάζοντας όσα έμαθα από τις συνεντεύξεις μαθητών μου σχετικά με τη σημασία της εμπειρίας με αυτά τα ευρήματα σχετικά με τον τόπο ελέγχου, οι γονείς που θέλουν να ενσταλάξουν την ανθεκτικότητα στην επόμενη γενιά θα πρέπει να επικεντρωθούν στην παροχή μαθησιακών εμπειριών που αναπτύσσουν έναν εσωτερικό τόπο ελέγχου. Αυτό θα απαιτήσει να βοηθήσουμε την επόμενη γενιά να καταλάβει ότι μπορεί να επηρεάσει τα δικά της αποτελέσματα. Δείτε πώς:

Προωθήστε τον ενεργό πειραματισμό:

Ο κόσμος στον οποίο ζούμε είναι απρόβλεπτος και γίνεται όλο και περισσότερο. Τα μέλη της επόμενης γενιάς πρέπει να έχουν την ευκαιρία και την ικανότητα να μάθουν μέσω ενεργού πειραματισμού – δοκιμάζοντας υποθέσεις και δοκιμάζοντας κάτι για να δούμε αν λειτουργεί ενισχύει την πεποίθηση ότι «μπορώ να το καταλάβω». Φυσικά, οι γονείς με μεγαλύτερη εμπειρία θα μπορούσαν να προβλέψουν το αποτέλεσμα, αλλά η σωτηρία των μελών της επόμενης γενιάς από τα «προβλήματα» της αυτοεξέτασης θα προωθήσει μόνο έναν εξωτερικό τόπο ελέγχου.

Αποτυχία αγκαλιάς:

Κάποτε ρώτησα μια ομάδα ηγετών οικογενειακών επιχειρήσεων πώς χρησιμοποιούν τον πλούτο τους για να «βοηθήσουν» την επόμενη γενιά. Ένας γονέας απάντησε ότι ο πλούτος χρησιμοποιείται για να αυξήσει την πιθανότητα επιτυχίας. Διατυπωμένη με αυτόν τον τρόπο, η προσπάθεια ακούγεται θετική, αλλά τι θα γινόταν αν την αναποδογυρίσω και έλεγα ότι ο πλούτος χρησιμοποιείται για τη μείωση ή την εξάλειψη της πιθανότητας αποτυχίας; Εάν η ανθεκτικότητα είναι η ικανότητα ανάκαμψης από τις αντιξοότητες, πώς ασκείται απουσία αποτυχίας; Πώς θα πιστέψει η επόμενη γενιά ότι είναι ανθεκτική και ικανή όταν αφαιρεθούν όλα τα εμπόδια;

Προσδιορίστε πολλές λύσεις:

Η επίδραση της αποτυχίας στον τόπο ελέγχου εξαρτάται από το πώς η επόμενη γενιά ανταποκρίνεται στην αποτυχία όταν αυτή συμβεί. Βοηθώντας τα μέλη της επόμενης γενιάς να εντοπίζουν συνεχώς πολλαπλές πιθανές λύσεις σε οποιοδήποτε πρόβλημα μπορεί να προωθήσει την ανάπτυξη ενός εσωτερικού τόπου ελέγχου. Με μία μόνο απόφαση, η αποτυχία σημαίνει το τέλος και την αίσθηση του αναπόφευκτου. Με πολλαπλές λύσεις, η αποτυχία γίνεται μια ιδέα που δεν λειτούργησε. Μια απλή ερώτηση: Τι θα δοκιμάσετε μετά; ή Ποια είναι η επόμενη ιδέα σας; μπορεί να βοηθήσει τους συμμετέχοντες της νέας γενιάς να εστιάσουν στην αντίδρασή τους στο αποτέλεσμα και όχι στο ίδιο το αποτέλεσμα.

Αποφύγετε τη μικροδιαχείριση:

Η δημιουργία ενός εσωτερικού τόπου ελέγχου στην επόμενη γενιά απαιτεί από τους γονείς να εγκαταλείψουν μέρος του ελέγχου τους. Ωστόσο, οι οικογένειες που λειτουργούν και οι οικογενειακές επιχειρήσεις απαιτούν ένα ορισμένο επίπεδο δομής. Οι γονείς που εργάζονται με την επόμενη γενιά διατρέχουν τον κίνδυνο να προωθήσουν έναν εξωτερικό τόπο ελέγχου όταν η επίβλεψη δίνει έμφαση στον αυστηρό έλεγχο σε κάθε πτυχή της διαδικασίας (έλεγχος διαδικασίας). Αντίθετα, οι γονείς θα πρέπει να επικεντρωθούν στο επιθυμητό αποτέλεσμα, δίνοντας στην επόμενη γενιά σαφείς οδηγίες για τα αναμενόμενα αποτελέσματα, αλλά επιτρέποντάς τους να χρησιμοποιήσουν τη δική τους εφευρετικότητα για να καταλάβουν πώς να το επιτύχουν (έλεγχος αποτελέσματος). Αυτή η προσέγγιση δημιουργεί έναν εσωτερικό τόπο ελέγχου χωρίς να θέτει σε κίνδυνο τα υψηλά πρότυπα και τις προσδοκίες.

Ως γονείς, συχνά αισθανόμαστε ότι αυτό που λέμε ή αυτό που κάνουμε θα έχει τον μεγαλύτερο αντίκτυπο στο τι πιστεύουν τα παιδιά μας και στο πώς συμπεριφέρονται. Αντίθετα, η έρευνά μου δείχνει ότι είναι οι εμπειρίες που δίνουν οι γονείς στην επόμενη γενιά που επηρεάζουν πραγματικά το ποιοι είναι. Αναγνωρίζοντας αυτό, οι επιχειρηματικές οικογένειες που θέλουν να χτίσουν ανθεκτικότητα στην επόμενη γενιά πρέπει να επικεντρωθούν στην παροχή εμπειριών που υποστηρίζουν έναν εσωτερικό τόπο ελέγχου ή στην πεποίθηση ότι αυτοί και όχι εξωτερικοί παράγοντες ελέγχουν τα αποτελέσματα της ζωής τους. Όσον αφορά την ανατροφή της επόμενης γενιάς, η λιγότερη έμφαση στην αφήγηση και η μεγαλύτερη έμφαση στην παροχή μαθησιακών εμπειριών μπορεί να κάνει τη διαφορά.

Leave a Comment