Οι κοινότητες δεν είναι πλέον θεατές στο μέλλον του τουρισμού

Αλλαγή λήψης

Πώς μπορεί η τουριστική βιομηχανία να ενισχύσει τη σχέση της με τις τοπικές κοινωνίες; Απλό: πρέπει να αγκαλιάζει το γεγονός ότι είναι οι κοινότητες που προσκαλούν τους ενδιαφερόμενους και τους δίνουν μια θέση στο τραπέζι και όχι το αντίστροφο.

Dennis Schaal, Shift

Προκειμένου η ταξιδιωτική βιομηχανία γενικά να αγκαλιάσει πραγματικά τη βιωσιμότητα, πρέπει να συνεργαστεί με τις τοπικές κοινότητες ως ενδιαφερόμενα μέρη και όχι μόνο ως έργα και οφέλη από τον τουρισμό.

Ο John De Fries, ο πρώτος ιθαγενής της Χαβάης που ηγήθηκε της Αρχής Τουρισμού της Χαβάης, είπε στο Skift Destination and Sustainability Summit την Τετάρτη ότι αντιτάχθηκε στη κοντόφθαλμη άποψη ότι η κοινότητα πρέπει να έχει μόνο θέση στο τραπέζι ή να αναφέρεται ως τρίτο μέρος . , “Έχω καταλήξει στο συμπέρασμα ότι η κοινότητα είναι το τραπέζι και η κοινότητα στέλνει τις προσκλήσεις.”

«Η κοινότητα εισέρχεται σε κάθε μία από τις τουριστικές μας επιχειρήσεις σε καθημερινή βάση και καθιστά λειτουργική κάθε μία από αυτές – χωρίς αυτές δεν υπάρχει τουριστική λειτουργία», πρόσθεσε ο De Fries.

Η Denaye Hinds, Διευθύνουσα Σύμβουλος της JustaTaad, σύμβουλος αειφορίας και μέλος του διοικητικού συμβουλίου του Κέντρου για Υπεύθυνα Ταξίδια, συμφώνησε, μιλώντας για το πώς χρησιμοποίησε την εμπειρία της στον κλάδο των κατασκευών φιλοξενίας και της μηχανικής για να διαγράψει ιστορικά σιλό στον αειφόρο τουρισμό για να εμπλέξει την κοινότητα και να αποσπάσει τις ιδέες και τα σχόλιά τους σε κάθε στάδιο.

Ο Lebawit Lily Girma, παγκόσμιος τουριστικός ρεπόρτερ του Skift, ηγήθηκε αυτής της συζήτησης με θέμα «Ενίσχυση της σχέσης μεταξύ κοινοτήτων και τουρισμού».

Για την βιώσιμη ανάπτυξη του τουρισμού και την ανοικοδόμηση της βιομηχανίας, είναι σημαντικό να διασφαλιστεί ότι «οι κοινότητες εμπλέκονται σε αυτή τη διαδικασία επειδή είναι η πηγή ζωής αυτού που συμβαίνει», είπε ο Hinds. «Είναι αυτοί που καταλαβαίνουν αν αυτό έχει νόημα ή όχι».

Αλλά δεν αρκεί να προσκαλέσετε την κοινότητα να συμμετάσχει και μετά να το τελειώσετε εκεί, είπε ο Hinds, προσθέτοντας ότι τα μέλη της κοινότητας θα πρέπει να μπορούν να παρέχουν τις ιδέες και τα σχόλιά τους με κυκλικό τρόπο σε κάθε βήμα της διαδρομής.

Ο De Fries συμφώνησε ότι στη Χαβάη και αλλού σε όλο τον κόσμο, «δεν πρόκειται να είναι θεατές του μέλλοντός τους, ούτε πρέπει να είναι».

Είπε ότι σχεδόν σε κάθε κοινοτική συνάντηση στη Χαβάη, το πρώτο ερώτημα που θέτουν οι άνθρωποι είναι εάν είναι δυνατό να περιοριστεί ο αριθμός των πτήσεων ή των θέσεων επιβατών που έρχονται στην πολιτεία. Πρόσθεσε ότι είναι δύσκολο γιατί το δικαίωμα στο ταξίδι κατοχυρώνεται κατά βάση στο Σύνταγμα των ΗΠΑ.

Στο Maui, είπε, ο αυτοκινητόδρομος Hana είναι γεμάτος καθώς οι τουρίστες σταματούν στο δρόμο για να τραβήξουν φωτογραφίες από γραφικές απόψεις. Η συνεργασία με φορείς πολλαπλών δικαιοδοσιών υπήρξε καθοριστική για τον έλεγχο και τον περιορισμό αυτής της συμπεριφοράς.

Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι να εκπαιδεύσουμε τους επισκέπτες, είπε ο De Fries, σχετικά με το πώς να είναι ασφαλείς και κοινωνικά φιλικοί.

Για τους Hinds, ο τουρισμός ξεκινά πριν επιβιβαστείτε στο αεροπλάνο και κάνετε αυτό το ταξίδι, και η μετάδοση του υπεύθυνου μηνύματος στους μελλοντικούς επισκέπτες είναι εκεί όπου υπάρχει επίσης η ευκαιρία όσον αφορά τη συμπερίληψη των τοπικών κοινοτήτων στα μηνύματα μάρκετινγκ, είπε ο Hinds.

“Δοκιμάστε, ανακαλύψτε και δείτε διαφορετικές λύσεις για την προσέγγιση του βιώσιμου τουρισμού – μην υπολογίζετε τις κοινότητες”.

Ο De Fries, ο οποίος πρωτοστάτησε στη νέα εκστρατεία αναγεννητικού τουρισμού του Hawaii Tourism, καθώς και άνοιξε κοινοτικές συζητήσεις για τη δημιουργία σχεδίων δράσης για τη διαχείριση προορισμών στους πολλούς τουριστικούς κόμβους του αρχιπελάγους, η ραφή μεταξύ του τουρισμού ως βιομηχανίας και της κοινωνίας είναι τεχνητή.

“Ξεπεράστε το και αρχίστε να το εξετάζετε ολιστικά γιατί μερικές από τις καλύτερες ιδέες βρίσκονται στον πληθυσμό της κοινότητας που χρησιμοποιείτε.”

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι είναι μια μη συγγνώμη και ειλικρινής προσέγγιση στη διαχείριση προορισμού που βοήθησε στη βελτίωση των πρόσφατων αποτελεσμάτων στην τελευταία ανεξάρτητη έρευνα για το τουριστικό κλίμα της Χαβάης.

Leave a Comment