Η ZestyAI διόρισε την βετεράνο ασφάλισης ακινήτων Cathy Link ως επικεφαλής της επιτυχίας πελατών εν μέσω ρεκόρ ανάπτυξης

Η Link φέρνει στη ZestyAI 25 χρόνια εμπειρίας στην ασφάλιση ακινήτων, την αξιολόγηση και τη διαχείριση κλιματικού κινδύνου, που επεκτείνεται γρήγορα λόγω της ανάγκης για ψηφιακό μετασχηματισμό στις ασφάλειες και τα ακίνητα.

ΣΑΝ ΦΡΑΝΣΙΣΚΟ, το 2022 3 Νοεμβρίου /PRNewswire/ – Zesty AI, ένας κορυφαίος πάροχος λύσεων ανάλυσης κινδύνου για το κλίμα και την ιδιοκτησία ανακοίνωσε σήμερα ότι Cathy Link εντάχθηκε στην εταιρεία ως Αντιπρόεδρος Επιτυχίας Πελατών. Έμπειρος ηγέτης του ασφαλιστικού κλάδου και πρώην Chief Underwriting Officer της WR Berkley Company, η Link έχει βαθιά κατανόηση του ρυθμιστικού περιβάλλοντος και του τρόπου με τον οποίο οι ασφαλιστές μπορούν να βρουν κερδοφόρα ανάπτυξη ενόψει του πληθωρισμού ρεκόρ και των καταστροφικών ζημιών.

Η υιοθέτησή του έρχεται σε μια συναρπαστική στιγμή που οι πελάτες και το ρυθμιστικό τοπίο της ZestyAI βρίσκονται υπό έντονη πίεση. Πολλοί ασφαλιστές έχουν στραφεί στη ZestyAI για να βοηθήσουν στη διαχείριση συχνότερων και μεγαλύτερων απωλειών που προκαλούνται από το κλίμα από πυρκαγιές, χαλάζι και ανεμοθύελλες. Το ταχέως εξελισσόμενο ρυθμιστικό περιβάλλον, συμπ νέες κανονιστικές απαιτήσεις για τις αξιολογήσεις Καλιφόρνια, έχει εγείρει επίσης πρωτοφανείς προκλήσεις για την αντιμετώπιση της βιομηχανίας με τη σύγχρονη τεχνολογία. Ηγέτης στο WR Berkley Innovation Journey, η Link παρέχει από πρώτο χέρι πληροφορίες για το πώς να συνεργαστείτε με επιτυχία με ασφαλιστικές εταιρείες για να οδηγήσετε την ανάπτυξη, την ικανοποίηση των πελατών και την κερδοφορία. Η εμπειρία της θα είναι κρίσιμη για την επέκταση της κορυφαίας στον κλάδο λειτουργίας Customer Success για να βοηθήσει στη μέτρηση των αποτελεσμάτων των πελατών, στην προσαρμογή της τεχνολογίας και στην εκπαίδευση προϊόντων και στην παροχή ανώτερων εμπειριών πελατών.

Η ZestyAI γνωρίζει τρομερή ανάπτυξη λόγω της μεγάλης ζήτησης για ψηφιακό μετασχηματισμό στον ασφαλιστικό κλάδο. Η εταιρεία συνεργάζεται επί του παρόντος με περίπου τους μισούς από τους 50 κορυφαίους μεταφορείς ασφάλισης περιουσίας και ατυχημάτων στις ΗΠΑ για την ακριβή αναδοχή και την τιμή ασφάλισης ιδιοκτητών κατοικιών και εμπορικών γραμμών. Εκτός από συνεργάτης αναλυτικών στοιχείων, η ZestyAI παρέχει επίσης υποστήριξη από εμπειρογνώμονες και ρυθμιστικές αρχειοθετήσεις, ενώ η Link και άλλα μέλη της ομάδας είναι σε ετοιμότητα για να εκτελέσουν απρόσκοπτες ενσωματώσεις προϊόντων για πελάτες.

“Η Cathy είναι μια συναρπαστική προσθήκη στην παγκόσμιας κλάσης ομάδα μας”, είπε Jonas Burega, Chief Revenue Officer της ZestyAI. «Το πιο σημαντικό μας περιουσιακό στοιχείο είναι η αυξανόμενη πελατειακή μας βάση και καθώς επεκτείνουμε την πλατφόρμα μας για το κλίμα και τον κίνδυνο περιουσιακών στοιχείων, πρέπει να διατηρήσουμε το υψηλό επίπεδο ικανοποίησης των πελατών για το οποίο έχουμε γίνει γνωστοί στη ZestyAI». Ξέρω ότι οι πελάτες μας είναι σε καλά χέρια με την Cathy. ως νέος αντιπρόεδρός μας για την επιτυχία των πελατών.

«Έχω περπατήσει στα παπούτσια των πελατών της ZestyAI», είπε Cathy Link, Αντιπρόεδρος Επιτυχίας Πελατών στο ZestyAI. “Σε προηγούμενους ρόλους, διαχειριζόμουν μεγάλα βιβλία ακινήτων που υπέστησαν απώλειες λόγω κλιματικού κινδύνου, επομένως κατανοώ τις προκλήσεις και εκτιμώ την αξία των πληροφοριών δεδομένων ως κινητήρια δύναμη για τον μετριασμό και την αύξηση της εμπιστοσύνης για τους ασφαλιστές και τους πελάτες τους.” Είμαι ενθουσιασμένος που θα αξιοποιήσω την εμπειρία μου σε μια καινοτόμο εταιρεία όπως η ZestyAI, όπου μπορώ να οικοδομήσω επιτυχημένες πελατειακές σχέσεις που θα οδηγήσουν στη διατήρηση, θα συμβάλουν σε ένα υγιές ασφαλιστικό οικοσύστημα και θα αυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών σε μια εποχή που ο ασφαλιστικός κλάδος αλλάζει. υιοθετήσει σημαντικές νέες ψηφιακές τεχνολογίες.

Μια ευχάριστη καριέρα στον τομέα των ασφαλίσεων έχει αποδείξει το πάθος της για την καινοτομία και την επίτευξη καλύτερων επιχειρηματικών αποτελεσμάτων. Πιο πρόσφατα, η Link ήταν Ανώτερη Διευθύντρια στην Capgemini, όπου ανέπτυξε καινοτόμες λύσεις προώθησης στην αγορά και ηγήθηκε της ενοποίησης συστημάτων για μεγάλους ασφαλιστικούς πελάτες. Ο Link κατείχε επίσης ανώτατους εκτελεστικούς και επικεφαλής αναδοχείς στις Union Standard Insurance Group, WR Berkley Company και The Republic Group. Ήταν επίσης διευθύντρια ανάπτυξης πελατών στην Praedicat, μια εταιρεία μοντελοποίησης κλιματικών κινδύνων.

Σχετικά με το ZestyAI

Η ZestyAI παρέχει στους ασφαλιστές και στις εταιρείες ακινήτων πρόσβαση σε ακριβείς πληροφορίες για κάθε ακίνητο Βόρεια Αμερική. Η εταιρεία χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένης της όρασης υπολογιστή, για να δημιουργήσει ένα ψηφιακό δίδυμο για κάθε κτίριο σε όλη τη χώρα, που περιέχει 200 ​​δισεκατομμύρια πληροφορίες ιδιοκτησίας που καταγράφουν όλες τις λεπτομέρειες που μπορούν να επηρεάσουν την αξία ενός ακινήτου και τους σχετικούς κινδύνους, συμπεριλαμβανομένης της πιθανής έκθεσης σε φυσικές καταστροφές. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το zesty.ai.

ΠΗΓΗ Zesty AI

Leave a Comment