Η Airbnb δημοσιεύει το καλύτερο τρίμηνο ακόμα με αδιάκοπη ταξιδιωτική ζήτηση

Αλλαγή λήψης

Ο διευθύνων σύμβουλος της Airbnb, Brian Chesky, λέει ότι η εταιρεία του μπορεί να ευδοκιμήσει σε κύκλους άνθησης εάν συνεχίσει να καινοτομεί. Για να εκπληρώσει αυτή την υπόσχεση, η εταιρεία του πρέπει να αυξήσει την ανταγωνιστικότητά της στις τιμές και να διευκολύνει τους ιδιώτες να καταχωρούν ακίνητα. Και βάλτε την υπόθεση στη Wall Street για άδικες συγκρίσεις με το 2021.

Σον Ο’Νιλ

Οι επίμονα υψηλές τιμές για βραχυχρόνιες ενοικιάσεις και εξοχικές κατοικίες οδήγησαν την Airbnb σε ρεκόρ εσόδων και κερδών το τρίτο τρίμηνο, ανέφερε την Τρίτη. Το πρακτορείο κρατήσεων καταλυμάτων συνέχισε να εισπράττει μετρητά από τη μειωμένη ζήτηση των καταναλωτών για ταξίδια καθώς η πανδημία χαλάρωνε.

Τα καθαρά έσοδα της Airbnb αυξήθηκαν 46 τοις εκατό σε ετήσια βάση στα 1,2 δισεκατομμύρια δολάρια, το υψηλότερο τρίμηνο ποτέ, για την περίοδο που έληξε στις 30 Σεπτεμβρίου.

Η εταιρεία με έδρα το Σαν Φρανσίσκο απέφερε έσοδα 2,9 δισεκατομμυρίων δολαρίων για το τρίτο τρίμηνο, που ήταν επίσης ρεκόρ εταιρείας. Το εισόδημα αυξήθηκε κατά 29 τοις εκατό σε σύγκριση με ένα χρόνο πριν.

Η Airbnb είχε 90 εκατομμύρια αφίξεις επισκεπτών, ένα ακόμη ρεκόρ. Δημιούργησαν 99,7 εκατομμύρια κρατήσεις “νύχτες και εμπειρίες”, ποσοστό που αυξήθηκε κατά 25% από έτος σε έτος.

Σκεπτικιστές της Wall Street

Ωστόσο, παρά τα αποτελέσματα ρεκόρ, οι επενδυτές μείωσαν την τιμή της μετοχής της Airbnb στις συναλλαγές μετά την αγορά. Γιατί; Οι επενδυτές ανησύχησαν για πιθανή αποδυνάμωση των προβλέψεων της εταιρείας για το τέταρτο τρίμηνο, οι οποίες ήταν κατώτερες των προσδοκιών τους.

Οι αναλυτές σημείωσαν ότι οι ειδικοί είπαν ότι οι παραγγελίες θα «μετριαστούν κάπως» από τα επίπεδα του τρίτου τριμήνου.

«Καθώς ο αντίκτυπος της πανδημίας υποχωρεί, αλλά οι μακροοικονομικές συνθήκες επιμένουν, αναμένουμε μια συνεχιζόμενη, αν και ασταθής, ανάκαμψη στα διασυνοριακά ταξίδια να είναι μια περαιτέρω ουρά στα μελλοντικά αποτελέσματα», ανέφερε η εταιρεία σε δήλωση. Τα στελέχη σημείωσαν επίσης ότι ένα ισχυρό δολάριο ΗΠΑ έναντι άλλων νομισμάτων ήταν αντίθετος άνεμος για την απόδοση.

Σε μια κλήση, τα στελέχη προειδοποίησαν τους αναλυτές να μην κρίνουν την απόδοση της εταιρείας σε σχέση με ένα παράλογο πρότυπο ενός εφάπαξ σοκ, καθώς οι περιορισμοί για τον Covid άρθηκαν σε πολλές χώρες πριν από ένα χρόνο. Είπαν ότι οι αναλυτές αγνοούν ότι η Ασία-Ειρηνικός δεν έχει ακόμη ανακάμψει, προσφέροντας έναν άλλο μοχλό ανάπτυξης.

«Αν πραγματικά επιστρέψετε στο 2019 [for pre-pandemic performance]στην πραγματικότητα βλέπουμε σταθερή αύξηση της ζήτησης παραγγελιών εδώ από το τρίτο τρίμηνο στο τέταρτο τρίμηνο”, δήλωσε ο David Stephenson, οικονομικός διευθυντής. “Το ντίζελ [deceleration] όπως βλέπουμε από το 3ο έως το τέταρτο τρίμηνο είναι πραγματικά ένα δύσκολο συγκρότημα [comparison] το 4ο τρίμηνο πέρυσι όπου είχαμε πολύ ισχυρή ζήτηση για τη Delta και πριν την Omicron. Και έτσι αυτός είναι πραγματικά ένα είδος σκληρού ανταγωνισμού από χρόνο σε χρόνο».

Οι οικοδεσπότες που ανακάλυψαν το Airbnb κατά τη διάρκεια της πανδημίας παρέμειναν «εξίσου ισχυροί, αν όχι ισχυρότεροι» σε «κολλητικότητα» και «δέσμευση» από τους οικοδεσπότες που εντάχθηκαν στην πλατφόρμα πριν από την κρίση, ανέφεραν στελέχη.

Οι αναλυτές που πίστευαν ότι η μακροχρόνια παραμονή ενός μήνα ή περισσότερο θα ήταν πανδημία μπορεί να εκπλαγούν από τα αποτελέσματα της Airbnb την Τρίτη.

«Έχουμε δει πολλές εταιρείες να απαιτούν από τους υπαλλήλους τους να επιστρέψουν στο γραφείο», δήλωσε ο Brian Chesky, συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος. «Ταυτόχρονα, οι μακροχρόνιες διαμονές παραμένουν το 20 τοις εκατό των συνολικών ακαθάριστων διανυκτερεύσεών μας που έχουμε κρατήσει μέσω Airbnb».

Ένα σαλόνι σε μια βραχυπρόθεσμη ενοικίαση στο Νάσβιλ που αναφέρεται στην Airbnb. Πηγή: Airbnb.

Ακόμα ανθεκτικό

Ο Chesky υποστήριξε ότι η Airbnb έχει δείξει από την ίδρυσή της μετά την οικονομική κρίση ότι μπορεί να αναπτύσσεται σταθερά κατά τη διάρκεια της οικονομικής ύφεσης, καθώς τα άτομα στρέφονται σε αυτήν για να δημιουργήσουν πρόσθετο εισόδημα μέσω της φιλοξενίας.

Η εταιρεία συνέχισε να διατηρεί τα κόστη μάρκετινγκ στο ίδιο επίπεδο, υποστηρίζοντας ότι το 90 τοις εκατό της επισκεψιμότητάς της προέρχεται απευθείας ή μέσω μη αμειβόμενων καναλιών – ένα μείγμα υψηλότερο από αυτό που απολαμβάνουν οι online ανταγωνιστές όπως η Booking Holdings και η Expedia Group.

Τα ποσοστά μετατροπών ή ο ρυθμός με τον οποίο ένας επισκέπτης της Airbnb γίνεται αγοραστής, έχουν αυξηθεί τα τελευταία χρόνια με μια “μετρονομική βελτίωση”, που σημαίνει ότι οι προσπάθειες για έμπνευση ταξιδιωτών προσελκύουν περισσότερους θεατές και μειώνουν προσωρινά τα ποσοστά μετατροπών μόνο για να οδηγήσουν τελικά σε αυξημένες παραγγελίες και μια άνοδος στις μετατροπές.

Από πέρυσι, όταν κυκλοφόρησε το “AirCover”, μια μορφή βασικής ασφάλισης ότι ένα εισηγμένο ακίνητο θα είναι όπως διαφημίζεται, η εταιρεία είδε την Καθαρή Βαθμολογία Προώθησής της, ένα μέτρο ικανοποίησης των επισκεπτών, να αυξάνεται. Η εταιρεία σχεδιάζει να επεκτείνει την κάλυψη του προϊόντος σύντομα.

Προσαρμογή στην οικονομική απαλότητα

Τα στελέχη της Airbnb αναγνώρισαν ότι ορισμένες οικονομίες μαλακώνουν ή οδεύουν προς ύφεση, λαμβάνοντας μέτρα για τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας των τιμών των καταλυμάτων της Airbnb και για τη διευκόλυνση της επιβίβασης.

Όσον αφορά την τιμολόγηση, η εταιρεία δεν σκοπεύει να κάνει αλλαγές στη δομή της. Αλλά σχεδιάζει να προσθέσει περισσότερη διαφάνεια, όπως έκανε προεπισκόπηση του Skift. Στόχος είναι οι ιδιοκτήτες και οι οικοδεσπότες να κατανοήσουν καλύτερα τις τιμές που καταβάλλονται πραγματικά για τη διαμονή.

Η εταιρεία θα ενημερώσει επίσης τις κατατάξεις αναζήτησης για να αυξήσει την προβολή των ακινήτων που οι προηγούμενοι επισκέπτες είπαν ότι η Airbnb προσφέρει «μεγάλη αξία». Η εταιρεία θα προσφέρει επίσης πολλά εργαλεία εκπτώσεων. Η εταιρεία μπορεί επίσης να μειώσει την περικοπή ή την προμήθεια για παραγγελίες πολλών μηνών για να τις βοηθήσει να τιμολογηθούν πιο ανταγωνιστικά.

«Αν τα κάνουμε όλα αυτά, νομίζω ότι οι τιμές θα είναι ακόμα πιο ανταγωνιστικές», είπε ο Τσέσκι.

Για να συμβάλει στην αύξηση της προσφοράς, η εταιρεία θα κυκλοφορήσει νέα εργαλεία στις 16 Νοεμβρίου που ελπίζει ότι θα διευκολύνουν τους ανθρώπους να καταχωρούν τα σπίτια τους προς ενοικίαση στο Airbnb.

Όσον αφορά την αύξηση της προσφοράς, η εταιρεία είπε ότι οι ενεργές καταχωρίσεις της αυξήθηκαν περίπου 15 τοις εκατό το τρίμηνο σε σύγκριση με ένα χρόνο πριν – αφού εξαιρέθηκαν τα ακίνητα στην ηπειρωτική Κίνα που διέγραψε τον Ιούλιο μετά την έξοδο από αυτήν την αγορά. Η εταιρεία δεν παρείχε συγκεκριμένο αριθμό ενεργών καταχωρίσεων, εκτός από το να πει ότι περίπου το 90 τοις εκατό των καταχωρίσεων προέρχονται από οικοδεσπότες και ότι έχει “περισσότερους από 4 εκατομμύρια οικοδεσπότες” — τον ίδιο αριθμό που αναφέρθηκε πριν από ένα χρόνο.

“Ο μόνος τομέας που δεν έχω δει τους καταναλωτές να αποσύρονται τόσο πολύ είναι τα ταξίδια”, είπε ο Chesky. “Επειδή το εμπορικό κέντρο είναι πλέον η Amazon, ο κινηματογράφος είναι πλέον το Netflix, οι άνθρωποι εξακολουθούν να θέλουν να φύγουν από το σπίτι. Εξακολουθούν να θέλουν να έχουν ουσιαστικές εμπειρίες.”

Leave a Comment